Counsellors
Kde je vôľa, tam je cesta...
Čo je mediácia
Mediácia je moderný a slušný spôsob mimosúdneho riešenia sporov na báze dobrovoľnosti zúčastnených strán hľadaním spoločného riešenia výhodného pre sporné strany pomocou mediátora. Mediátor je nestranný, nezávislý odborník na proces, nie na obsah sporu, ktorý načúva sporným stranám a následne formuluje ich záujmy i požiadavky. Pomáha stranám prekonať vzájomné rozpory s cieľom priviesť ich k dohode. Mediátora si sporné strany vyberajú sami. Mediátor je povinný zachovávať mlčanlivosť o všetkých skutočnostiach, ktoré sa dozvedel v súvislosti s mediáciou a v závere mediácie pripraví text mediačnej dohody, ktorú si obe strany prajú uzatvoriť. Notársky overená mediačná dohoda je zároveň exekučným titulom.
Čo rieši mediácia
Mediáciou možno riešiť všetky druhy sporov, ktoré vznikajú zo vzťahov :
- občianskoprávnych
- obchodných záväzkových
- rodinnoprávnych – dedičstvo, BSM
- pracovnoprávnych
- komunitných
a to pred aj počas súdneho konania.
Výhody mediácie
- neformálnosť
- neverejnosť
- dôvernosť
- úspora času oproti súdnemu konaniu
- nižšie finančné náklady ako súdne konanie a s tým spojené právne služby
- mediátor sa zameriava na záujmy strán sporu a nie na právne aspekty sporu
- pri úspešnej mediácii sú všetky sporné strany víťazmi
Propagačné video Európskej Únie o mediácii
Etický kódex mediátora
Etický kódex mediátora (ďalej len kódex) stanovuje požiadavky kladené na profesionálny a morálny kredit vykonávateľa mediácie ako jedného z najefektívnejších alternatívnych prostriedkov riešenia konfliktov a sporov. Poslanie mediátora, ako profesionálne vyškoleného sprostredkovateľa pre ukončenie sporu alebo konfliktu, zapísaného v Registri mediátorov Ministerstva spravodlivosti SR, je pomôcť tomuto procesu všetkými prostriedkami, ktoré sú v súlade s právom, morálkou a dobrými mravmi. Jeho výsledkom je vyriešenie konfliktnej situácie a jej potvrdenie formou mimosúdnej dohody.
Článok 1 - Vzťah mediátora k stranám sporu
Povinnosťou mediátora pred začatím procesu mediácie je poučiť strany o:
- - dobrovoľnosti ich účasti,
- - možnosti v ktorejkoľvek fáze mediáciu prerušiť, resp. ukončiť,
- - skutočnosti, že finálne riešenie spočíva v slobodnej vôli zúčastnených strán,
- - odplatnosti služby mediátora na základe dohody,
- - úlohe mediátora, ktorá nespočíva v rozhodovaní, ale v riadení procesu, ktorý by mal dospieť k uzatvoreniu dohody,
- - dôvernosti celého procesu.
Článok 2 - Vedenie procesu mediácie
Proces mediácie spočíva na nasledovných zásadách, ktorými sa mediátor riadi:
- - nestranne vedie rokovanie za účasti oboch strán sporu, alebo za účasti ich právnych zástupcov, prípadne s každou stranou zvlášť,
- - vedie strany k tomu, aby dobrovoľne prevzali zodpovednosť za riešenie sporu,
- - koncipuje návrh mediiačnej dohody, ak túto úlohu neprevzali samotné strany sporu,
- - zvažuje svoje zásahy v každej fáze procesu mediácie,
- - je nestranný a objektívny, vytvára pre obe strany rovnaké podmienky,
- - vytvára pozitívnu atmosféru a ovzdušie vzájomnej dôvery,
- - v prípade, že rokuje s každou stranou zvlášť, tlmočí získané poznatky len po súhlase dotknutej strany,
- - mediátor zachováva mlčanlivosť o faktoch zistených pred, počas a po mediácii od sporových strán s výnimkou prípadov, keď ho zákon tejto mlčanlivosti zbavuje.
Článok 3 - Vzájomné vzťahy medzi mediátormi
Mediátor:
- - nevstupuje do mediovaného sporu a nezasahuje do sporu mediovaného iným mediátorom,
- - verejne neprejavuje kritiku voči vedeniu mediácie iným mediátorom a voči dohodám iných mediátorov.
Článok 4 - Záväzky mediátora k profesii
Mediátor:
- - sa prezentuje kvalitným výkonom svojho povolania, pričom pri reklame a získavaní klientov zachováva jej primeranosť a musí vychádzať z pravdivých skutočností o osobe a výsledkoch práce mediátora,
- - sa priebežne vzdeláva a skvalitňuje svoje mediačné zručnosti,
- - by mal pri každej príležitosti zvážiť, či je kompetentný mediovať konkrétny prípad, ak jeho praktické skúsenosti, alebo výcvik nesúvisia s mediovaným sporom,
- - môže svoje skúsenosti mediátora plne využívať ako účastník rôznych profesionálnych združení, spolkov, mediátorov zameraných na skvalitnenie práce mediátorov a zlepšenie výsledkov mediácie, jej propagácie medzi laickou verejnosťou.
Etický kódex mediátora (ďalej len kódex) stanovuje požiadavky kladené na profesionálny a morálny kredit vykonávateľa mediácie ako jedného z najefektívnejších alternatívnych prostriedkov riešenia konfliktov a sporov. Poslanie mediátora, ako profesionálne vyškoleného sprostredkovateľa pre ukončenie sporu alebo konfliktu, zapísaného v Registri mediátorov Ministerstva spravodlivosti SR, je pomôcť tomuto procesu všetkými prostriedkami, ktoré sú v súlade s právom, morálkou a dobrými mravmi. Jeho výsledkom je vyriešenie konfliktnej situácie a jej potvrdenie formou mimosúdnej dohody.
Povinnosťou mediátora pred začatím procesu mediácie je poučiť strany o:
- - dobrovoľnosti ich účasti,
- - možnosti v ktorejkoľvek fáze mediáciu prerušiť, resp. ukončiť,
- - skutočnosti, že finálne riešenie spočíva v slobodnej vôli zúčastnených strán,
- - odplatnosti služby mediátora na základe dohody,
- - úlohe mediátora, ktorá nespočíva v rozhodovaní, ale v riadení procesu, ktorý by mal dospieť k uzatvoreniu dohody,
- - dôvernosti celého procesu.
Proces mediácie spočíva na nasledovných zásadách, ktorými sa mediátor riadi:
- - nestranne vedie rokovanie za účasti oboch strán sporu, alebo za účasti ich právnych zástupcov, prípadne s každou stranou zvlášť,
- - vedie strany k tomu, aby dobrovoľne prevzali zodpovednosť za riešenie sporu,
- - koncipuje návrh mediiačnej dohody, ak túto úlohu neprevzali samotné strany sporu,
- - zvažuje svoje zásahy v každej fáze procesu mediácie,
- - je nestranný a objektívny, vytvára pre obe strany rovnaké podmienky,
- - vytvára pozitívnu atmosféru a ovzdušie vzájomnej dôvery,
- - v prípade, že rokuje s každou stranou zvlášť, tlmočí získané poznatky len po súhlase dotknutej strany,
- - mediátor zachováva mlčanlivosť o faktoch zistených pred, počas a po mediácii od sporových strán s výnimkou prípadov, keď ho zákon tejto mlčanlivosti zbavuje.
Mediátor:
- - nevstupuje do mediovaného sporu a nezasahuje do sporu mediovaného iným mediátorom,
- - verejne neprejavuje kritiku voči vedeniu mediácie iným mediátorom a voči dohodám iných mediátorov.
Mediátor:
- - sa prezentuje kvalitným výkonom svojho povolania, pričom pri reklame a získavaní klientov zachováva jej primeranosť a musí vychádzať z pravdivých skutočností o osobe a výsledkoch práce mediátora,
- - sa priebežne vzdeláva a skvalitňuje svoje mediačné zručnosti,
- - by mal pri každej príležitosti zvážiť, či je kompetentný mediovať konkrétny prípad, ak jeho praktické skúsenosti, alebo výcvik nesúvisia s mediovaným sporom,
- - môže svoje skúsenosti mediátora plne využívať ako účastník rôznych profesionálnych združení, spolkov, mediátorov zameraných na skvalitnenie práce mediátorov a zlepšenie výsledkov mediácie, jej propagácie medzi laickou verejnosťou.